Covid-19 Santé

Nous avons légèrement modifié nos procédures pour assurer la sécurité des clients. Cette liste comprend de nombreux processus que nous suivons en standard.

  1. Il n'y a pas de frais d'annulation pour les réservations qui sont affectées par la pandémie - si vous réservez pour 2020 et ne pouvez pas voyager en raison d'une maladie ou si vous êtes limité par le confinement, vous recevrez un remboursement complet.

  2. Nous portons des masques et des gants jetables lors du nettoyage, lors de la préparation de votre pack de bienvenue.

  3. Nous désinfectons au minimum:

    • Tout dans la salle de bain

    • Poignées de porte

    • Interrupteurs

    • Rampes

    • Cadres de lit

    • Toutes les surfaces dures

    • Des chaises à la table à manger et au bar du petit-déjeuner

    • Télécommandes

    • GPS et iPad

    • Tous les fils et fiches de chargeur

    • Clés et porte-clés

    • Bras de chaise de jardin et pièces essuyables

    • Poignées / poteaux de parasol

  4. Nous nettoyons à la vapeur les sols de la salle de bain, de la chambre, de la cuisine et du salon en standard.

  5. Tous les plats / ustensiles seront lavés au lave-vaisselle après le départ des clients. Nous inspectons généralement les articles de cuisine en standard, mais nous prendrons cette mesure à titre de précaution supplémentaire.

  6. Les produits de salle de bain seront toujours fournis, mais laissés au même endroit dans chaque salle de bain, à l'intérieur d'un film plastique. Si vous ne souhaitez pas les utiliser, laissez-les de côté.

  7. Du savon pour les mains sera fourni à tous les lavabos. Ceux-ci auront été désinfectés dans le cadre de notre routine de nettoyage.

  8. Le café, le thé et le sucre seront dans des emballages individuels plutôt que dans des pots - bien que cela ne soit pas conforme à notre politique environnementale, c'est moins de gaspillage dans la situation actuelle où nous aurions autrement à éliminer les produits inutilisés.

  9. Les chiffons et éponges de nettoyage de cuisine seront neufs, comme ils le sont toujours.

  10. Les bouteilles pour tout produit de nettoyage de cuisine / salle de bain seront désinfectées.

  11. La poubelle de la cuisine est automatique, vous n'avez donc pas besoin de la toucher pour jeter vos déchets.

  12. Tous nos dossiers d'information sur place sont dans des dossiers / portefeuilles en plastique et seront désinfectés entre les clients.

Si vous avez d'autres questions sur nos procédures, veuillez nous contacter.